3月15日,洛江區(qū)2025年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)在雙陽(yáng)街道小米時(shí)代廣場(chǎng)舉辦,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)委文明辦、區(qū)人民法院、檢察院、區(qū)誠(chéng)信促進(jìn)會(huì)、省特檢院泉州分院等20個(gè)單位到場(chǎng)參與。
本次活動(dòng)緊扣“共筑滿意消費(fèi)”為主題,致力于提升消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治水平,為全方位提振消費(fèi)、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了政策咨詢、投訴受理、法規(guī)宣教等多個(gè)功能區(qū)域,工作人員向廣大群眾普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、食品藥品安全、金融詐騙、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、移風(fēng)易俗、禁毒及反邪教、預(yù)防未成年人犯罪等知識(shí),解讀國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布消費(fèi)維權(quán)典型案例,“以案釋法”更直觀地提醒消費(fèi)者避免消費(fèi)陷阱,提升消費(fèi)者法律意識(shí)及維權(quán)意識(shí),營(yíng)造良好的消費(fèi)氛圍。
現(xiàn)場(chǎng)同步開(kāi)展蔬菜食品安全“3·15 百姓點(diǎn)檢日”快檢體驗(yàn)活動(dòng),聚焦蔬菜、肉類等食品,現(xiàn)場(chǎng)快檢10余批次,合格率達(dá)100%,檢測(cè)過(guò)程公開(kāi)透明,讓群眾直觀感受到食品安全保障的力度。
工作人員在現(xiàn)場(chǎng)使用檢定合格的電子秤對(duì)群眾攜帶的手機(jī)進(jìn)行稱量,加貼重量標(biāo)簽,手機(jī)秒變“砝碼”,群眾在消費(fèi)的過(guò)程中,遇到商家使用電子秤稱量商品時(shí),只需將手機(jī)直接放電子秤上當(dāng)場(chǎng)測(cè)試,就可以快速、準(zhǔn)確的辨識(shí)“鬼秤”。
活動(dòng)期間,洛江區(qū)還構(gòu)建“線上線下雙軌并行”宣傳網(wǎng)絡(luò),線上聯(lián)合移動(dòng)公司,向轄區(qū)群眾發(fā)送消費(fèi)維權(quán)宣傳短信;線下打造“流動(dòng)普法驛站”,由20輛張貼維權(quán)標(biāo)語(yǔ)的郵政三輪車組成宣傳車隊(duì),深入萬(wàn)安街道、雙陽(yáng)街道、河市鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳,日均行駛200公里,覆蓋10萬(wàn)余人次,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
集中宣傳活動(dòng)結(jié)束后,洛江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員深入周邊商鋪,圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量檢定等方面開(kāi)展細(xì)致檢查,切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序,為消費(fèi)者營(yíng)造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。
據(jù)了解,此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳材料2000余份、宣傳物資1000余份,解答群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢100余次,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)普法宣傳與便民服務(wù)深度融合。2024年以來(lái),洛江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)受理投訴、舉報(bào)4918件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失19.74萬(wàn)元。目前,全區(qū)已建成12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)102個(gè),涵蓋商場(chǎng)、超市、社區(qū)(村)等場(chǎng)所,培育在線消費(fèi)糾紛解決(ODR)企業(yè)7家、線下購(gòu)物七日無(wú)理由退貨商家6家,消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)日益完善。
下階段,洛江區(qū)將以“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī),聚焦消費(fèi)者急難愁盼問(wèn)題,深入開(kāi)展優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng),在幫助企業(yè)紓困解難、提升市場(chǎng)主體發(fā)展質(zhì)量和提振消費(fèi)上出實(shí)招,謀實(shí)策,多維度、全方位加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),不斷提升消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治水平,打造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境,不斷提升消費(fèi)者的滿意度和幸福感。
本次活動(dòng)由區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心指導(dǎo);區(qū)委文明辦、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)消委會(huì)主辦;區(qū)人大常委會(huì)機(jī)關(guān)、區(qū)誠(chéng)信促進(jìn)會(huì)、區(qū)消委會(huì)相關(guān)理事單位協(xié)辦。


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